Software de gestão em ti
ERP Próprio para gestão da TI
Consultoria
Descomplicando a Gestão de Contratos da TI: O Suporte que sua Empresa Precisa!
Em nosso trabalho, priorizamos a orientação de nossos clientes, sempre visando que eles alcancem os melhores benefícios ao contratar fornecedores.
Nossos serviços englobam:
01 - Controle completo de contratos
Com informações detalhadas sobre prazo de vigência (início e término), índice de reajuste, área demandante, dados do fornecedor e centro de custo da localidade demandada.
02 - Controle de ativos
Incluindo informações completas dos ativos associados, sejam eles hardware, software ou telecom, juntamente com detalhes dos usuários, centro de custo do usuário, filial destinada, serviços vinculados e orçamento destinado aos serviços do usuário.
03 - Controle de contratos a vencer em 60 dias
Nossa abordagem se concentra na priorização e controle dos maiores contratos, permitindo uma gestão eficiente dessas relações comerciais críticas. Monitoramos de perto os orçamentos dos contratos, analisando sua evolução ao longo do tempo e identificando possíveis oportunidades de otimização de custos. Com nossa consultoria especializada, fornecemos um claro panorama sobre a viabilidade de renovação de cada contrato, baseado em análises proativas de viabilidade, para tomada de decisões estratégicas.
04 - Controle de faturas
Oferecemos um controle abrangente das faturas, incluindo informações sobre datas de vencimento, valores, acesso aos arquivos das faturas, provisionamento para pagamento, auditoria das faturas e orçamento previsto para as mesmas.
05 - Controle de chamados
O sistema de Help Desk ativo permite a realização de qualquer solicitação por meio do sistema, com histórico de interações, controle dos prazos de atendimento (SLA), exportação de dados de eventos e identificação de necessidades preventivas através de chamados recorrentes.
06 - Controle em dashboard
Todos os dados mais relevantes para embasar decisões eficazes estão consolidados em painéis de controle (dashboards), permitindo uma identificação ágil de situações problemáticas, como recursos ociosos, contratos desalinhados com o orçamento, contratos prestes a vencer com custos associados, bem como o controle de quantidade de faturas, fornecedores, contratos ativos e inativos, centros de custo, links, telefonia fixa e móvel, e outros aspectos considerados pertinentes pelo cliente. Isso abrange tanto hardware quanto software, telecomunicações e conectividade.
