Inúmeras empresas não observam alguns pontos quanto a gestão de telecomunicação consumida e contratada, permitindo desperdícios que podem ser evitados. Listamos aqui 05 pontos que precisam de atenção para evitar desperdício.
- Correta Contratação: Muito importante o momento da contratação dos serviços, neste momento que se define o que será entregue, tempo de contrato, valores e multa de rescisão. Como dica de especialista, é fundamental observar política de fidelidade contratada, onde já se pode observar como será a relação no futuro com esse fornecedor.
- Planos Adequados: Tão importante quanto um contrato justo, é adquirir planos que atendam as demandas da empresa, fazer uma comparação entre fornecedores, histórico de entrega desses fornecedores e até nível de satisfação com atuais clientes são algumas dicas de especialista. Também é importante observar as projeções da empresa contratante, para identificar se os planos a contratar irão atender as demandas no longo prazo.
- Gestão de Faturas: Com contrato firmado, e bons planos contratados, ainda é necessário auditar as faturas mensalmente, pois é desta forma que se garante o pagamento conforme contrato firmado. Serviços não contratados ou valores indevidos são alguns pontos a monitorar nas faturas. Como dica de especialista, transferir algumas informações importantes das faturas para uma planilha, permitem uma visão mais apurada dos valores pagos por histórico podendo visualizar anomalias.
- Política de Uso: Orientar os usuários dos planos contratados é de grande importância para garantir que não tenha excedência de consumo, ou uso de outras operadoras podem comprometer um consumo “enxuto” dos planos contratados. Como especialistas, ao contratar nova operadora ou plano, indicamos como muito válido compartilhar com todos usuários dos planos, principalmente de telefonia, algumas orientações de uso.
- Parceiro Especializado: Contar com um parceiro especializado, contribui muito para ter uma boa gestão sobre os consumos de serviços de telecomunicação. Um bom parceiro vai garantir os melhores contratos e planos disponíveis no mercado, auditar mensalmente as faturas, tratar chamados com as operadoras, entre outras facilidades que permitam as empresas dedicarem suas energias a demandas de grande importância para sua operação.
Se na sua empresa existe algum ponto listado acima que não está muito bom, sua empresa está desperdiçando recursos. Conte com o Grupo Giovanella para garantir uma excelente gestão de sua telecomunicação.
